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“饭店管理”分类下的词条

(共有词条5个)
饭店客户关系与管理
过去的客户关系与管理     过去,大型的度假饭店对“款待”一词用四个字进行解释:“我的主人”。每位客人都由经理或他的助手亲自接待,使他们感到受欢迎,感到特殊,感到似乎受到了“贵宾待遇”。 现在的客户关系与管理     现在,除了酔小的度假饭店外,很少有经理能拿得出全部

5147字 2012-4-10 15:35:08 dawltd

宾客借用物品
简介 向旅行者提供所需的各种常用设备是饭店的一项宾客服务内容。它根据宾客的要求出借物品,且不收费。通常客房部负责储备、出借及收回宾客借用物品。 宾客借用物品的种类 各个饭店向宾客出借的物品种类可有不同。一般出借的物品包括熨斗、熨

13292字 2012-3-28 16:54:21 njdhea

鲍小伟
迈点百科名片   鲍小伟:男,大学经济管理专业,美国乔治•华盛顿大学旅游学院饭店管理总经理班研修生,美国饭店协会教育学院AMERICAN HOTEL & LODGING EDUCATIONAL INSTITUTE注册饭店高级职业经理人(CHA)。现为中国旅游饭店业协会常务理事、亚太旅游联合会旅游饭店专委会主任、国际酒店金领

8774字 2015-3-20 10:05:32 nuneae

用能情况审计
必要性 用能情况审计(Energy Audits)设计任何有效的能源控制和节约计划之前应该先进行用能情况审计,以全面了解度假饭店经营中哪些地方耗能,哪些物质设施存在着缺陷。 通过编制能源使用情况一览表可以明确了解能源的消耗情况。编制这种一览表就要找出度假饭店中每一耗能系

6742字 2012-4-19 17:18:06 ddabacaed

酒店管理模式
酒店管理模式   酒店管理的最终目的是高效率协调配置酒店内外各种资源,为客人提供最大满意的无缺陷服务。  目前国内酒店业通行的做法是基于岗位责任制基础上的制度化管理,一些著名的酒店集团已总结和推出了自己成熟的管理制度与规范,其岗位职责规范设计条分缕析可谓面面俱到,并已在国内酒店业管理市场上大行其

3550字 2012-4-21 14:46:43 nuneae