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“房务部”分类下的词条

(共有词条6个)
酒店房务总监
酒店房务总监岗位 岗位描述:   1、全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;   2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;   3、完成

7161字 2011-2-10 14:11:45 mghm

客房部的组织工作
概述     客房部经理的组织功能指在建立本部员工组织机构与工作定位方面的职责。目的是使人人都分担一份合理的工作,且使一切工作得以在指定时间内完成 指导原则     确立员工组织机构指建立垂直领导关系及本部门信息流动方式。部门组织机构有两条重要的指导原则:   

8863字 2012-4-25 15:56:57 nuneae

酒店房务中心服务员
酒店房务中心服务员岗位职责 职务名称:中心服务员   上属上级:客房领班   1、所有打入电话,必须在3声内接听(使用礼貌用语)   2、工作服务时要做到热情、周到、耐心、快捷   3、尽量记住客人声音和一定记住领导声音,做到以声辨人   4、接听电话时,做到请字开头,谢字在后   5、随时准备电话记录内容

5909字 2011-1-24 14:38:02 mghm

酒店房务中心值台员
酒店房务中心值台员工作内容 工作内容   1、提前10分钟整理好仪容仪表到房务中心签到,领取钥匙并注意并部门有关通知   2、与上一班交接,查看交接本,了解客房的情况(楼层房态、VIP客人房号,重大注意事件,客人交办的事情,工作用的工具) 做到责任分清   3、清洁整个客房走廊公共卫生、吸地毯、并保持卫生

8652字 2011-1-24 14:38:02 mghm

房务部
服务及设施 具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施,包括:单人间、标准间、豪华套房、总统套房等。   客房内应配有与酒店

2055字 2011-2-10 14:52:04 weiyujia337

度假饭店的客房分配
客房分配系统 度假饭店使用的客房预订系统分配系统一般可分为三类: 1.图表系统; 2.数量分析系统; 3.人工智能系统。 图表系统是很多度假饭店,尤其是较小的和季节性度假饭店采用的简单可行的人工操作方法。

20976字 2012-4-13 16:05:22 njdhea