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“管理”分类下的词条

(共有词条1702个)
绩效管理
概述 所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 一、绩效管理有关基本知识 1、什么是绩效管理 &n

48783字 2011-3-15 10:14:22 hongtongtu

鲶鱼效应
什么是鲶鱼效应   挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱

22371字 2011-1-24 11:20:15 ddung1292

咖啡厅
管理条例1、管理人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是管理的技巧。 2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。3、劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的资料的积累及分析。 4、企业要寻求发展,必须有人才和钱财,而企业质量的巩固

33841字 2011-2-15 15:38:43 咖啡世界

服务质量
服务质量概述   服务是服务营销学的基础,而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别,消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且要涉及服务的过程。服务质量应被消费者所识别,消费者认可才是质量。

25187字 2011-4-21 10:35:44 少女的祈祷

海航集团
概述 海航集团于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建,以航空运输业为主体,产业覆盖航空运输、旅游服务、机场管理、物流、酒店管理、金融服务、地产、商贸零售、航空食品和其他相关产业。海航集团对所从事的产业实行专业性产业管理模式。当前,集团资产总值达到3集团总资产3000多亿元,员工90000余人。 集团简介  

11808字 2012-1-10 15:29:35 mbaww

收益管理
收益管理概述   收益管理(Revenue Management 或 Yield Management)是一种谋求收入最大化的新经营管理技术。它诞生于上世纪八十年代,最早由民航开发。   收益管理,又称产出管理、价格弹性管理;亦称“效益管理”或“实时定价”,它主要通过建立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析,确定最佳的销售或服

7118字 2012-3-27 9:31:37 小海海

甘涌
个人信息Personal Resume 甘涌,从事酒店业20余年。香港理工大学酒店与旅游业管理硕士。分别持有:国家旅游局颁发的总经理上岗证书及中国饭店协会颁发的高级职业经理人资格证书。 现任新加坡曼哈顿酒店集团首席运营官职务,迈点网特约评论家,慧聪酒店网职业经理人俱乐部荣誉顾问

4628字 2014-3-11 17:29:21 zhouxingguang

餐饮酒店4D现场管理法
4D现场管理体系 来历    4D现场管理体系来源于日本的5S,但是日本的5S又起源于唐玄奘东渡日本时唐朝的中医。所以说,4D现场管理来自中国的中医。4D现场管理体系与六常法、五常法比起来更适合中国的国情,更适合企业的发展。4D现场管理法是由中成伟业酒店管理教育集团周忠亭教授提出的“4D”现场管理法。它是周

31287字 2012-12-12 14:44:29 shiye808

酒店管理的特点
酒店管理因为酒店业的特殊性,与一般企业管理有很大差别,这些差异主要表现在以下四个方面: 1.综合系统 酒店是一种配套齐全、功能多样的消费场所,可以满足各类宾客的各种需求,目的就是使宾客有“家外之家”的舒适感觉。酒店的各种服务功能在

3489字 2012-10-9 9:39:11 鲁班尺

执行力
什么是执行力   所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 企业的执行力   企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理

10119字 2011-4-20 9:14:33 abroeter

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