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“酒店订房”分类下的词条

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订房服务
概述   预订处或订房部设立在酒店前厅部,提供预订服务。其主要职责是:接受宾客以电话、电脑、电传、传真、信函、电子邮件或口头等形式的预订;负责与有关公司、旅行社等提供客源的单位建立业务关系,尽力推销客房并了解委托单位接待要求;与总台接待处密切联系,及时向前厅部经理及总台有关部门提供有关客房预订

5368字 2012-9-25 9:35:58 chenroujia