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“前厅部”分类下的词条

(共有词条14个)
前台
前台,可以指舞台或公司前面的部分或者服务台,也表示公司、单位前台员工、前台小姐,前台是一个公司给人的第一印象,一个人可以代表整个公司给客户的首次印象。 前台  拼音:qián tái 词义:1.前面的台。   2.舞台的前部。演员演出的地方。引申为公开的场合﹐含贬义。  

8507字 2012-1-17 13:45:48 zhuangjun991248

应急药箱
药箱必须全面,凡是应急药品应尽量齐全,但是,企业不是医院,能够应急和初级处理就行应包括、腋下体温计 1、外伤药,创可贴必备,橡皮膏、镊子、剪刀、灭菌纱布,脱脂棉球、双氧水,云南白药、红紫药水也要备一些。止血带如果有人会用也应该备一些。 &nb

2583字 2011-4-23 9:54:50 zhangsi2003

DUE-BACK
前台员工在结账时,将现金退还给客人,此时就形成DUE-BACK,需要财务部将此款项补上。

191字 2011-4-25 9:52:27 zhangsi2003

前厅
酒店前厅的概念  酒店前厅,又称为总服务台,或称为总台、前台等。它通常是设在酒店的大堂,负责推销酒店产品与服务,组织接待工作、业务调度的一个综合性服务部门。前厅在酒店管理中具有全面性、综合性和协调性,是酒店的神经中枢。 酒店前厅具体负责的工作主要有客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核

4130字 2011-1-19 16:17:31 hfth

前厅接待岗位职责
1.首先要仪表端正,热情大方,交接班时认真负责,仔细阅读前 班日志,以饱满的精神投入工作。 2.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,了解本市相关交通、商业、旅游、车次等方面的资料。掌握当日宴请和会议安排,热情周到地为客人提供各种问询服务。 3. 按照酒店标准程序对客服务,根据当天

8281字 2012-10-10 11:10:43 lrn0615

Check out
指的是客人结帐离店,做退房手续结账退房

52字 2011-3-24 8:28:59 lijuna1987

前厅部
概念一 、前厅部的概念  前厅部是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。    前厅部组成前厅部通常由客房

1581字 2012-3-9 10:06:21 haha99789

ADR
Average Daily Rate(ADR): 每日平均房价:用客房净收入除以售出房数量产生的一种出租比例。

136字 2012-5-21 9:29:33 zhangsi2003

双重出售
它是指新闻机构以一方面低于成本价格,甚至免费赠送,同时按价格原则向广告客房出售广告并获得利润以维持自身的生存与发展的独特经营模式。   双重出售模式源自一个显而易见的事实:一种大众传播媒介可以一身肩负起新闻传播与广告传播两个方面的传播任务。这一可能性,在市场经济体制下表现为传媒机构同时经营新闻产

709字 2011-5-23 15:39:14 dingxiang6688

宾客服务经理
岗位职责: 1.代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉。 2.迎接每一位VIP客人的到达。热情、礼貌地陪同客人入房登记。 3.编排每日到达,离开及住店VIP客人的名单,检查并熟记饭店VIP客人的姓名,送别每一位离店的VIP客人并保证各项必要安排都准备妥当。 4.宾客服务经理在前厅部经理

16254字 2010-12-24 16:38:05 duoduo1218

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